מדיניות ביטולים והחזרים

כללי

המנוי ב-Uplee הוא שירות תוכנה מתמשך בתשלום מראש. הגישה לתוכנה עומדת לרשות המשתמש באופן מיידי עם ההצטרפות.

השירות מופעל על ידי Uplee, עוסק מורשה 312170517, אשקלון, ישראל. ליצירת קשר: [email protected].

ביטול המנוי

• ניתן לבטל את המנוי בכל עת.
• הביטול ייעשה בהודעה לכתובת [email protected] או דרך הבוט בטלגרם, בציון שם ופרטי המנוי.

מה קורה עם הביטול

• הביטול מפסיק את החיובים העתידיים — לא ייגבה חיוב נוסף.
• הגישה לשירות נשמרת עד תום תקופת החיוב ששולמה.

החזר כספי

• מאחר שהשירות הוא תוכנה דיגיטלית הזמינה לשימוש מיידי, תקופת חיוב ששולמה אינה מזכה בהחזר כספי. הביטול מונע חיובים נוספים בלבד.
• שירותי תוכנה ומידע נמנים עם המקרים שבהם זכות הביטול להחזר מוגבלת לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

פגם או אי-זמינות

אם השירות לא סופק או לא פעל באופן מהותי עקב תקלה שבאחריות החברה — יינתן החזר מתאים בהתאם לדין.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לביטול: [email protected].